プライバシーポリシー

個人情報保護の理念

株式会社マスターシップス（以下、当社）は、事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業員の個人情報（以下、「個人情報」という。）につき、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業員への「安心」の提供及び社会的責務を果たして参ります。

〔方針〕
個人情報の取得、利用及び提供に関して

・適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
・個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取得いたします。
・取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
・目的外利用の必要が生じた場合は 新たな利用目的に対する再同意を得た上で利用いたします。

法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して

個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者（以下、「従業者」という）、及び取引先に周知し遵守いたします。

個人情報の安全管理に関して

当社はお預かりした個人情報に関して漏洩・紛失のないよう万全なセキュリティの下、適切な方法で管理致します。
※「保有個人データの安全管理のために講じた処置」についてはこちら

苦情・相談に関して

お問合せ、苦情又は相談について、適切かつ速やかに対応いたします。

継続的改善に関して

当社の個人情報保護マネジメントシステムにより、個人情報保護方針達成のため、 内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反・事件・事故及び弱点の発見に努めるとともに、 経営者による見直しを実施し、これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

特定個人情報等の取扱いに関して

・当社は、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下「マイナンバー法」という）およびその他の関係法令、ガイドライン等を遵守します。
・当社は、マイナンバー法に規定される個人番号及び特定個人情報につき、適切な社内体制を整備し、必要な管理策を実施するとともに、上記個人情報の安全管理に準じて安全管理を行います。

〔個人情報取扱い公表事項〕

事業者の名称
株式会社マスターシップス

個人情報保護管理者
代表取締役 岡本晋史
無料TEL：0120-673-670
TEL：03-6887-1812
FAX：03-6887-1813

開示対象個人情報の種別と利用目的

〔お客様情報〕

・各種申込みに必要な確認とご案内 ・請求された資料のお届け
・お客様本人であることの確認
・契約関係の維持管理
・斡旋する家庭教師への紹介
・指導開始後の斡旋した家庭教師との間の指導管理
・ご意見、ご要望、ご質問等への返答
・特別なサービスや新しい企画、商品などの情報のお知らせ
・DM・Eメール・メールマガジンの配信

〔家庭教師情報〕

・登録情報に合致しそうなご家庭（生徒）の紹介
・斡旋先（ご家庭）への紹介
・指導開始後の斡旋先のご家庭との間の指導管理
・その他サービス、人員募集のご案内
・ご意見、ご要望、ご質問等へのご返答
・Eメール・メールマガジンの配信 取引先情報
・業務管理、各種連絡、請求、支払い管理

〔面接応募者情報〕

・採用業務（採用検討、面接、各種連絡）

〔当社社員情報〕

・人事、総務、各種業務管理

Google アナリティクス及びクッキーの利用

〔Google アナリティクスの利用〕

当社のサービスではお客様による利用状況・利用態様を調査・分析するためにGoogle アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google アナリティクスの詳細及びオプトアウト手続きについては、「Google アナリティクス利用規約」「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。

〔クッキーの利用について〕

当社のサービスでは、利便性向上や統計データ分析並びに広告の配信、表示及び効果測定等の目的でクッキー（Cookie）及びこれに類似する技術を利用することがあります。
クッキーとは、お客様が当社のサービスにアクセスした際にご利用のデバイス上に保存されるテキストデータです。
お客様は、ブラウザの設定等により、お客様の判断でクッキーの受け入れの制限又は拒否を行うことができますが、このような選択をした場合、当社のサービスを正常にご利用いただけなくなる可能性があります。

開示等の請求手続き

弊社がご本人様又はその代理人様から、弊社が保有する開示対象個人情報に関して（1）開示のご請求、（2）利用目的の通知のご請求、（3）訂正のご請求、（4）追加のご請求、（5）削除のご請求、（6）利用停止又は第三者提供の停止のご請求等（以降、上記（1）～（6）を総称して「開示等のご請求」といいます。）にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

1）開示等のご請求申し出先 開示等のご請求については、所定の請求用紙に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求用紙を当社へ郵送する際には、お手数ですが配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

2）開示等のご請求を行う場合は、“個人情報の開示等請求書”をご請求 （電話：無料TEL 0120-673-670　12:00～21:00［日曜定休］の間にご連絡いただき、ご住所・お名前をお伝えください。折り返し、書面を郵送させていただきます。）いただき、所定の事項を全てご記入の上、以下のいずれか1点の本人様が確認できる下記の書類を同封してご郵送ください。
運転免許証、住民票の写し（本籍地無し）、健康保険証の被保険者証のいずれか1点 ※コピーは本籍地部分を判読不能にしたもの（塗りつぶすなど）をご用意下さい。

3）開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
①代理人様本人であることを確認するための書類（コピー）
ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる戸籍謄本もしくは抄本、または住民票をご提出いただくことも可能です。
②委任状
運転免許証、住民票の写し（本籍地無し）、健康保険証の被保険者証のいずれか1点 ※コピーは本籍地部分を判読不能にしたもの（塗りつぶすなど）をご用意下さい。

4）個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、400円（税込）の手数料をいただきます。400円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知のご請求がなかったものとして取り扱います。

5）開示等のご請求に対する回答方法は、ご請求者様の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

6）この開示等のご請求手続きは、お客様の個人情報の保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、内容を一部、改訂することがあります。開示等をご請求される際には、その都度、この手続きをご確認願います。ご不明な点などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

株式会社マスターシップス　お問い合わせ窓口
〒107-0052 東京都港区赤坂8-7-15 008号室
無料TEL：0120-673-670
（12:00～21:00 日曜定休）
TEL：03-6887-1812
FAX：03-6887-1813
e-mail ：master@u-master.net


当社は、お客様の個人情報を適切に扱うにあたって、 法令、政省令の改定、またはサービス向上のために、該当する個人保護方針の一部、または全体を予告なく改定することがあります。

制定日：2005年4月1日
改定日：2016年2月1日
改定日：2022年4月1日

株式会社マスターシップス